Комиссия за обмен валюты. Правила покупки валюты физическим лицом

В настоящее время людей, которые доверяли бы свои сбережения банкам, становится всё меньше и меньше. И дело тут не только в постоянных отзывах лицензии у кредитных организаций. Любовь к наличной иностранной валюте у нашего населения связана, скорее, вообще с недоверием к национальной валюте. Уж очень часто оказывалось, что все рублевые сбережения граждан стремительно таяли из-за девальвации и гиперинфляции.

Купить валюту можно в банке или непосредственно на бирже через брокера (см статью: « «). А вот операциями именно с наличной иностранной валютой занимаются только банки.

Бумажные деньги, естественно, совсем не являются чем-то износостойким, и со временем на них могут появляться следы повреждений: заломы, пятна, потертости, надрывы и т.д. И тут как раз появляются некоторые проблемы, потому что банки очень часто отказываются принимать поврежденные доллары и евро, или хотят за эту операцию 10-20% от суммы.

С рублями дело обстоит совсем иначе. Согласно Указанию Банка России от 26 декабря 2006 г. 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России» , кредитные организации обязаны обменять бесплатно поврежденные банкноты, сохранившие признаки платежеспособности, на новые купюры.

Причём, характер повреждений подобных купюр может быть весьма существенным и разнообразным, достаточно только чтобы один фрагмент сохранил не меньше 55% от первоначальной площади банкноты.

Как регулируется обмен наличной иностранной валюты

Приём ветхой или поврежденной валюты банками регулируется Инструкцией Банка России от 16.09.2010 №136-И «О порядке осуществления… операций с наличной иностранной валютой…» (можно ознакомиться, например, ) и Указанием Банка России от 14.08.2008 N 2054-У «О порядке ведения кассовых операций с наличной иностранной валютой в уполномоченных банках на территории РФ» (можно посмотреть ).

Из этих документов следует, что устанавливать правила приёма поврежденных банкнот иностранных государств имеют право сами банки. Несмотря на это, некоторые кредитные организации умудряются нарушать и эти лояльные требования.

Если у Вас отказались принимать поврежденные деньги иностранных государств, то прежде всего попросите кассира показать Вам внутренние «Правила приема поврежденных денежных знаков иностранных государств», и указать на конкретный пункт в этих правилах, согласно которому Ваша поврежденная банкнота может быть обменена только с комиссией или вообще не принята. И только если такой пункт найдётся, то отказ законен;

Другими словами, никакие возражения кассира, что эта купюра ему «просто не нравится» не будут рассматриваться как законные. Поскольку процедура обмена валюты является офертой, и, соответственно, у этой операции должны быть четкие критерии. И вряд ли в этих правилах прописан пункт, что «если кассиру не нравится купюра без объяснения причин, то обмен ветхих долларов не производится»:)

В этом случае Вы смело можете жаловаться на банк в Банк России по поводу нарушения законодательства (или просто пригрозите так сделать, иногда этого бывает достаточно).

Предварительно потребуйте у банка дать Вам письменный отказ в совершении обменной операции. Письменный отказ Вам банк может сразу и не дать (как, например, в случаях отказа в приёме дополнительных взносов по вкладам, см. статью « »). В этом случае сами составляйте письменную претензию, не ответить на которую банк не сможет.

Конечно, лишняя нервотрепка никому не нужна, но Вы должны знать, что возможность защитить свои права у Вас есть, а вот стоит ли овчинка выделки — решать Вам.

Согласно пункту 2.4. в Инструкции №136-И банк не может устанавливать при обмене какие-либо ограничения к номиналу банкнот или году выпуска (если банкноты официально находятся в обращении). Ещё банк не может устанавливать разные курсы на разные банкноты. А также банк не может вводить ограничения по суммам принимаемой и выдаваемой наличной иностранной валюты (за исключением монет иностранных государств);

Таким образом, даже если в «Правилах обмена поврежденных дензнаков» Вы найдёте пункт, что Банк не принимает, например, однодолларовые купюры, или курс по ним менее выгоден, то такие правила незаконны и можете смело жаловаться в ЦБ РФ.

Тут стоит отметить, что, конечно, банку дороже иметь дело с мелкими купюрами (больше расходов на хранение, перевозку и т.д.), но это трудности кредитной организации.

Почему банки не любят ветхие купюры и устанавливают комиссию при обмене?

Ответ очевиден: все расходы на операции с ветхими деньгами иностранных государств берет на себя кредитная организация, а не ЦБ РФ (как в случае с рублями, когда Банк России за свой счёт обменивает старые банкноты на новые). Наш Центробанк не имеет возможности напечатать новые доллары, евро или фунты взамен старых (хотя было бы забавно:)).

Поэтому обменять поврежденные или ветхие банкноты наши банки могут только в иностранных банках-эмитентах (фунты – в Банке Англии, евро – в ЕЦБ, доллары – в ФРС), для этого поврежденные купюры нужно физически доставить за границу (что, безусловно, стоит денег). Поэтому очевидно, что ни один банк тем более не хочет связываться с монетами иностранных государств.

Очевидно, что производить такие операции и зачислять валюту на свои счета за рубежом могут позволить себе только крупные кредитные организации, банки поменьше просто ведут себя как посредники. Кстати, подобная деятельность тоже может приносить доход, вот, например, статья на портале banki.ru.

Таким образом, наличная иностранная валюта рассматривается банком как товар, а не как платежное средство. Поэтому банки и заинтересованы в идеальном её состоянии, чтобы потом эти самые доллары, евро, фунты, франки, иены свободно продать Вам, заработав на спреде (разнице между курсом покупки и продажи).

Как обменять ветхие и поврежденные банкноты

Не стоит думать, что если к Вам попали какие-нибудь порванные евро или ветхие доллары, то ситуация безвыходная. Их вполне можно обменять. Всё, конечно, зависит от конкретного случая, от степени повреждения купюры, однако вот некоторые общие рекомендации:

1 Попробуйте обменять валюту в нескольких банках.
Все банки разные, и у каждого свои требования к банкнотам, к тому же не стоит исключать и чисто субъективный фактор. Несмотря на четкие правила, очень часто всё зависит именно от кассира.

2 Банк более лояльно отнесется к Вашей поврежденной купюре, если Вы являетесь клиентом этого самого банка и захотите пополнить ею свой валютный вклад (банку нет смысла идти на конфликт с действующим клиентом, т.к. привлекать новых клиентов гораздо дороже, чем сохранять старых).

3 Довольно часто банки отказываются принимать банкноты, на которых есть какие-нибудь даже незначительные пометки, штампики. В этом случае, а также в случае небольших помятостей, надрывов, надломов, пятен, попробуйте внести свои доллары или евро на счёт через банкоматы с функцией Cash-in (т.е. с функцией приёма денег). Такие валютные банкоматы есть у многих банков, например, у «Сбербанка», «Альфа банка», банка «Русский Стандарт», «Промсвязьбанка», «ВТБ 24».

А в некоторых банках Вы сможете обменять валюту даже без карты, например, в банкоматах «Бинбанка»:

4 Возьмите свои поврежденные доллары, евро и т.д. с собой в отпуск за границу (или попросите друзей, которые собираются за рубеж). Собственно, там валюта находится в обращении и рассматривается именно как платежное средство, а не как товар. И Вы свободно сможете расплатиться своими мятыми, рваными, засаленными, залитыми банкнотами. Никто Вам ничего не скажет (по аналогии с нашими российскими рублями, дензнаки, находящиеся в обращении, имеют далеко не идеальный вид).

Причём совсем не обязательно, что Ваши ветхие доллары обменяют только в США, а евро – только в странах ЕС. На всех популярных курортах (Турция, Египет, Таиланд, Вьетнам) Вашу свободно конвертируемую валюту охотно примут.

5 Если Вы всё-таки решили заплатить комиссию банку, чтобы продать свою валюту, то хотя бы выберите более выгодное предложение. «Сбербанк» запросит у Вас 10% за операцию, а вот, например, «Банк Москвы» уже только 5%. «Россельхозбанк» также предлагает обменять поврежденные денежные знаки с комиссией 5%:

6 В случае значительных повреждений на банкнотах, или если банк просто не хочет сам связываться с поврежденными денежными знаками, кредитная организация может предложить Вам отправить Вашу валюту на инкассо. Т.е. Ваши денежки отправятся в государство-эмитент (за границу, естественно) для проверки их платежеспособности и, в случае положительного решения, Вам перечислят возмещение на счёт. Например, «Сбербанк» берёт за такую услугу 10%, банк «Москвы» 5%.

Операцию инкассо в том же Сбербанке (как, впрочем, и в любом другом банке) назвать выгодной сделкой трудно, т.к. у Вас нет вообще никакой гарантии, что Вам что-то выплатят. Из заявления на приём банкнот на инкассо Сбербанка (

Комиссия при покупке валюты – главный показатель, который приходится учитывать во время приобретения денежных знаков других государств. Столкнуться с ней, как и с поиском наиболее выгодного курса, предстоит каждому, кто планирует отправиться в отпуск или приобрести что-либо на иностранных площадках.

Вот почему стоит разобраться, что же представляет собой обмен валюты, и какие «подводные камни» он может содержать. Однако стоит сразу оговориться, что покупка долларов и прочей иностранной наличности с рук в России запрещена, поэтому речь пойдет исключительно о легальных способах приобретения.

Законодательные акты и положения

Чтобы лучше понимать, какая комиссия взимается при покупке валюты, не помешает ознакомиться с правилами, регулирующими данный вид финансовых операций.

Положение Банка России № 499-П от 15.10.2015 г.

Было принято для противодействия незаконному финансовому обороту и спонсированию террористических образований. Согласно этому документу, продажа и покупка доллара (или любой другой иностранной наличности) на сумму свыше 15 тыс. р. возможна только после идентификации физического лица.

При небольших объемах обмена валюты (например, 10 тыс. рублей) достаточно будет предоставить паспорт гражданина РФ. При превышении установленного лимита в 15 тыс. р. вам придется предоставить оператору:

  • паспорт;
  • информацию о гражданстве и ИНН;
  • личные данные (дату рождения, адрес проживания и т.п);
  • контакты, по средствам которых с вами можно связаться;
  • прочую информацию (например, сведения о финансовом положении), что каждым банком определяется в индивидуальном порядке.

На основании полученных данных оператор заполнит специальную анкету и внесет вас в электронную базу банка. В каждом финансовом учреждении эта операция проводится лишь единожды, однако может занять какое-то время. Поэтому, если вы хотите купить доллары (или иную валюту) не в том банке, где всегда обслуживаетесь, планируйте поход заблаговременно.

Инструкция ЦБ РФ №136-И от 16.09.2010 г.

Большинство финансовых операций с иностранными деньгами в банках комиссией не облагается, т.к. их доход – разница между курсами покупки и продажи. Однако, согласно подпункту 2.1.4. главы 2 инструкции ЦБ РФ №136-И, финансовая организация вправе взимать дополнительное комиссионное вознаграждение, но только лишь в том случае, если соответствующая информация указана на информационном стенде, на окне кассы или в ином доступном для обозрения месте.

Лицензия на право оказания финансовых услуг

В 2017 году в одной только Москве было закрыто несколько десятков финансовых учреждений. При этом под раздачу попали не только незаконные обменники, но и банки, ведущие вполне легальную деятельность. Для покупателя риск заключается в следующем: чем хуже дела у организации, тем выше вероятность получить фальшивую наличность или быть обманутым иным способом. Поэтому прежде чем нести свои кровно заработанные в банк, обязательно проверьте:

  • его рейтинг у зарубежных рейтинговых агентств;
  • отзывы пользователей;
  • информацию о владельцах;
  • финансовое состояние организации (например, отношение объема выданных кредитов к сумме принятых вкладов);
  • наличие лицензии (через справочник кредитных организаций ЦБ РФ).

Подобные меры предосторожности не отнимут много времени, зато значительно снизят ваши риски на встречу с мошенниками.

Стоит ли прибегать к помощи «серых» обменников

После ужесточения требований к идентификации лица при покупке валюты, многие жители Москвы и других крупных городов РФ ринулись в обменные пункты. Якобы там и курс выгоднее, и требования мягче, и комиссии никакой нет. Но так ли все радужно на самом деле? Разумеется, нет.

Те финансовые организации, что работают в строгом соответствии с российским законодательством, предлагают условия, которые не сильно отличаются от того же «Сбербанка». В теневых же конторах полагаться приходится только на удачу. Тут вас и обсчитать могут, и взять незаконную грабительскую комиссию, и даже по-настоящему обмануть.

Для примера достаточно проанализировать отзывы жителей Москвы, как одного из лидирующих городов по числу сделок с иностранной валютой. Чаще всего клиенты «серых» финансовых организаций сталкиваются со следующими мошенническими схемами:

  1. Махинация на курсах. Отдав валюту, вы получаете меньше денег, чем рассчитывали. Схема проста: курс либо волшебным образом меняется буквально за пару минут до начала вашей сделки, либо действителен только при выполнении определенных условий (например, при покупке от 5 тыс. $). При этом, если вы изъявите желание выполнить-таки озвученные условия, окажется, что обменник на данный момент требуемыми объемами валюты не располагает. И вам все равно придется совершать сделку по менее выгодному курсу.
  2. Скрытая комиссия. В банке оператор сразу озвучивает и ту сумму, что вы получите, и ту комиссию, что будет удержана (если она вообще подразумевается). Большинство же «серых» обменников работает по следующей схеме: комиссия с вас удерживается тайком, а информация о ее размере и условиях хоть и прописана в документах, но тщательно завуалирована.
  3. Недобор. Нередко граждане обращаются за обменом рубля на иностранные валюты в свой обеденный перерыв и не пересчитывают деньги, понадеявшись на честность кассира. Между тем, у недобросовестных работников регулярно имеются «проблемы» с подсчетами, липкие лотки, к которым «случайно» прилипает часть банкнот и прочие несуразности, что грозят пользователю серьезными финансовыми потерями.

Доказать такие мошеннические схемы сложно, вернуть свои деньги – практически нереально. Единственный вариант – вызывать полицию, не покидая территорию обменного пункта и вести запись на камеру телефона. Стоит ли так рисковать ради выгоды в пару долларов, каждый решает сам.

Покупка валюты в «Сбербанке» или любом другом банке РФ

Приобретение иностранных денежных знаков через банк считается наиболее безопасным вариантом, хотя и не самым выгодным. Здесь все проводимые операции заверяются документально, возможностей для пользователя больше, а риск быть обманутым минимален. Главное, внимательно читать все условия (представленные как на сайте организации, так и в ее офисах) и не стесняться обращаться за разъяснениями к консультантам.

Для наглядности рассмотрим, как происходит обмен валют в «Сбербанке». Согласно информации на сайте (актуальной на ноябрь-декабрь 2017 года), в любом из филиалов вы можете:

  1. Купить или продать иностранную валюту. Комиссия банка в этом случае будет составлять 0%.
  2. Обменять наличные одного иностранного государства на деньги другого (произвести конверсию). Эта процедура также не облагается комиссией.
  3. Разменять денежный знак другой страны на ее же денежные знаки (например, разменять 100-долларовую банкноту по 10 долларов). Комиссия в этом случае составит 5% от суммы размена. Иными словами, разменивая 100$ по 5$, на руки вы получите лишь 95$.
  4. Обменять или купить поврежденный денежный знак другого государства. Эти операции облагаются комиссией в 10%. Если вы принесете на обмен рваную банкноту номиналом в 100$, оператор выдаст вам на руки только 90$.
  5. Отправить деньги на инкассо. Комиссия банка в этом случае составит 10%.
  6. Проверить подлинность банкнот. Здесь однозначно определить размер нельзя, поскольку все зависит от того, каким способом вы решите производить проверку.

В других банках эти значения могут отличаться как в большую, так и в меньшую сторону. Поэтому прежде чем совершать покупку валюты в Москве или любом другом городе РФ, обратитесь за уточнениями в филиал соответствующей финансовой организации.

Что важно помнить при обмене

Итак, покупка/продажа валюты – дело серьезное. Не разобравшись в вопросе, клиент рискует совершить сделку себе в убыток. Поэтому, подводя итог вышесказанному, можно сформулировать основные правила, которых следует придерживаться:

  1. Не рискуйте понапрасну.

    При продаже с рук или через обменник вам всегда будут предлагать более выгодный курс, чем в банке. Вот только сделка эта защищена ничем не будет, а историй об обмане доверчивых граждан с каждым годом становится все больше.

  2. Не спешите.

    Прежде чем покупать доллар, например, в «Сбербанке», найдите в интернете информацию о курсах покупки/продажи на сегодня в других банках, работающих в вашем городе. В Москве, например, в некоторых случаях предложение бывает выгоднее почти на рубль.

  3. Храните с умом.

    Если после покупки долларов или евро сразу же тратить всю сумму вы не планируете, положите остаток на карту Momentum «Сбербанка». Стоимость обслуживания у нее нулевая (тогда как у классической «Визы» – 750 р. в год), а функционал лишь немного уступает Visa Classic.

  4. Воздержитесь от покупки в период резких валютных скачков.

    Как правило, когда валюту «лихорадит», разница между ее курсами покупки и продажи максимальна. Если у вас нет особого чутья для игры на биржевых колебаниях, рисковать не стоит, все равно уйдете в «минус».

  5. Будьте внимательны, отправляясь за рубеж.

    Комиссии и условия заграничных пунктов продажи валюты отличаются от российских. И, как правило, не в лучшую сторону. Поэтому, если вы собираетесь в отпуск, все операции с рублевым счетом стоит проводить заблаговременно, чтобы не попасть на двойную конвертацию.

В силу вступило положение ЦБ о правилах обмена валюты. Они стали жестче: чтобы продать или купить у клиента иностранные деньги, кредитной организации придется провести его полную идентификацию и завести на него специальную анкету. «Лента.ру» ответила на пять главных вопросов о новом валютном режиме в России.

К чему нам готовиться?

Положение Банка России 499-П начало работать. В нем прописаны новые правила идентификации клиентов кредитных организаций. Они приняты в связи с усилением борьбы с отмыванием денег и финансированием терроризма. Отныне банк должен основательно проверять тех, кто пользуется его услугами. Это касается и валютно-обменных операций. Важно подчеркнуть, что положение распространяется на работу обменников. При покупке или продаже иностранной валюты через интернет-банк или через безналичные расчеты все остается по-старому.

Как теперь покупать доллары и евро?

Указания ЦБ касаются операций на сумму от 15 тысяч рублей (213 долларов или 195 евро по текущему официальному курсу). Раньше человек мог обменять валюту, просто предъявив паспорт. Теперь банк должен полностью идентифицировать клиента. С этой целью заполняется специальная анкета. В ней нужно указать имя, фамилию, отчество, дату и место рождения, гражданство, адрес проживания. Кроме того, необходима контактная информация (номер телефона, факс, электронная почта), ИНН. Банк также имеет право потребовать информацию о финансовом положении клиента, его деловой репутации и происхождении доходов.

Если вы уже были клиентом данного банка (например, оформляли кредит), у него есть вся необходимая информация о вас, и достаточно будет предъявить паспорт. В ином случае придется проходить идентификацию. Как в Центробанке, никаких неудобств клиенты не ощутят: анкету заполнят сами сотрудники кредитной организации, пользуясь различными базами данных. Иными словами, от человека, который захочет купить доллары или евро, потребуется только паспорт.

«Отменяется процедура упрощенной идентификации, которая ранее применялась для сумм от 15 до 600 тысяч рублей. Сотрудник банка сам фиксирует информацию о клиенте, заполнение дополнительных анкет в стандартном процессе не предусмотрено», - сообщил «Ленте.ру» представитель Сбербанка.

Замруководителя дирекции по финансовому мониторингу и валютному контролю Московского кредитного банка Наталья Степанова пояснила, что дополнительные сведения о клиенте банк может получить с помощью информационных баз данных. «Учитывая, что основная группа физлиц, обменивающих валюту, несут низкий уровень риска, необходимость в получении дополнительной информации - о деловой репутации или о происхождении денег - будет носить выборочный характер», - подчеркнула она.

Теперь перед обменниками выстроятся очереди?

Центробанк уверяет, что клиенты не заметят разницы. Но не все кредитные организации уверены, что все пройдет гладко. Время обслуживания в кассах может вырасти, сообщили «Ленте.ру» в Промсвязьбанке. В то же время там говорят, что новые правила повысят прозрачность финансовых операций, так как теперь людям проще будет использовать безналичные расчеты, которые легко контролируются.

«Со дня вступления в силу положения 499-П клиентам при совершении валютно-обменных операций на сумму свыше 15 тысяч рублей придется пройти полную идентификацию, включающую оформление анкеты, что неизбежно увеличит время обслуживания», - сказала в беседе с «Лентой.ру» представитель Росевробанка Екатерина Кубочкина.

Начальник управления операционного обслуживания Абсолют Банка Екатерина Сиротина напоминает, что ранее клиенты должны были заполнять анкету при обмене валюты на сумму свыше 600 тысяч рублей. «Изменения в данном процессе незначительно повлияют на скорость обслуживания клиентов», - считает она.

Есть еще какие-нибудь ограничения?

В связи со вступлением в силу новых правил покупки и продажи валюты поползли слухи о введении в России жесткого валютного контроля. Ранее депутат от «Единой России» Евгений Федоров предлагал Госдуме принять закон, запрещающий оборот доллара на территории РФ. А осенью 2014-го помощник президента Сергей Глазьев призывал ввести фиксированный курс рубля. Эти инициативы реализованы не были, более того - премьер-министр Дмитрий Медведев в октябре , что отказ от доллара и евро станет отказом от построения в стране современной экономики.

Тем не менее могло показаться, что положение 499-П - очередной шаг к разворачиванию финансового железного занавеса. Если рассуждать трезво, ни о каких ограничениях речи не идет - государство не запрещает заниматься обменом валюты. Просто теперь легче будет пользоваться безналом.

Другое опасение - налог на обменные операции. В соцсетях появилась информация о том, что положение Банка России помимо введения правил идентификации обязывает граждан платить валютный сбор. Но в тексте документа нет ни слова о таком налоге, не упоминается он и в разъяснении ЦБ о новом порядке обмена валют. Судя по всему, всплыла старая информация.

Еще в апреле ряд СМИ сообщили, что Минфин намерен обложить налогом доход физлиц от купли-продажи иностранной валюты. Отмечалось, что налог может взиматься с положительной разницы от конвертации рублей - например, в доллары и обратно. «Никаких налогов на валютно-обменные операции граждан никто не собирался вводить и вводить не будет», - заявил 15 апреля министр финансов Антон Силуанов и поставил точку в данном вопросе. «Положение 499-П говорит об идентификации клиентов в рамках борьбы с отмыванием денежных средств. Его цель - ввести усиленный контроль над лицами, открывающими счета и осуществляющими денежные операции», - говорит руководитель международно-правовой практики коллегии адвокатов «Чаадаев, Хейфец и партнеры» Анастасия Асташкевич. Таким образом, новые сборы не вводятся. 28 декабря людям, покупающим и продающим валюту, не придется платить дополнительные налоги.

Мне стоит бежать в банк за долларами?

Если верить обещаниям ЦБ, трудностей с обменом рублей ни у кого не возникнет. Так что поддаваться панике не стоит. В общем и целом режим остается прежним: банкам все еще нужен только ваш паспорт.

Другой вопрос, нужно ли вообще сейчас покупать доллары и евро. Их официальные курсы на 28 декабря - 70,27 и 77,05 рубля соответственно. В последние недели российская валюта обесценивалась на фоне дешевеющей нефти. Как будут себя вести рубль и сырьевые котировки - предсказать невозможно. Президент Сбербанка Герман Греф, к примеру, что рубль ослабнет, но при этом подчеркнул, что не берется давать прогнозы стоимости нефти, так как он «уже столько раз ошибался».

Но некоторые прогнозы все же есть. Например, во Всемирном банке , что в среднем в 2016 году доллар будет стоить 62,3 рубля при нефти за 53-55 долларов. В Минфине , что цена американской валюты установится на уровне 58,5 рубля, если среднегодовая стоимость нефти составит 50 долларов (именно такая цифра заложена в федеральный бюджет-2016). В Bank of America сообщили, что при 35 долларах за баррель для исполнения бюджета курс доллара должен вырасти до 94 рублей. Остается внимательно следить за движениями на энергетическом рынке.

Отправляясь в путешествие за рубеж, многие туристы заблаговременно меняют национальную валюту на доллары или евро. Связано это с тем, что далеко не во всех странах применение пластиковых карт распространено повсеместно, ввиду чего, возникает потребность в наличных средствах. Обмен валюты в банкомате Сбербанка представляется отличной возможностью поменять денежные средства. Однако, необходимость обменять валюту может возникнуть не только у путешественников. Ведь многие граждане, стремясь сохранить накопления, желают перевести их в более стабильный по экономическим показателям эквивалент.

Какие операции доступны клиенту

Сбербанк предоставляет своим клиентам множество способов, позволяющих обменять валюту, приобрести или продать её. Подобные операции выполняются на бесплатной основе, так как финансовая организация зарабатывает на разнице курсов покупки/продажи. Чаще всего, клиенты предпочитают обменивать доллары и евро на рубли и обратно, однако, нередки случаи, когда требуется осуществить конвертацию по кросс-курсу.

Подобный курс устанавливается банком ежедневно. Помимо прочих операций, Сбербанк РФ оказывает услуги по размену иностранных и национальных денежных знаков на купюры с небольшим номиналом. Они оказываются на платной основе, их стоимость составляет 5% от суммы размениваемых средств.

Если у потребителя имеются поврежденные купюры, он может их заменить, посетив любое отделение Сбербанка, однако плата за подобную операцию составит 10%.

При обмене поврежденных иностранных купюр взимается комиссия

Способы обмена валюты

Как было сказано ранее, потребитель может воспользоваться одним из нескольких методов для обмена национальной валюты на зарубежную. Самыми распространенными вариантами представляются:

  1. Посещение филиала организации для использования обменного пункта.
  2. Использование системы интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн».
  3. Применение специальных банкоматов, оснащенных подобной функцией.

Каждый из этих методов обладает достоинствами и недостатками, которые целесообразно изучить подробнее. Филиалы данной финансовой организации распространены повсеместно, что делает их посещение одним из самых доступных потребителю способов поменять валюту.

Каждое отделение имеет специальный обменный пункт, где оказываются подобные услуги в соответствии с курсом валют на текущий день.

Недостатком подобного метода, представляется возможное ожидание в очередях, с которыми нередко приходится сталкиваться в филиалах Сбербанка. Кроме того, данная организация не принимает монеты иностранных государств, что делает их обмен невозможным.

Выясняя, можно ли обменять валюту без лишних неудобств, целесообразно отметить возможности, которые предоставляет онлайн-банкинг. Основным преимуществом совершения операций с использованием подобного сервиса, представляется функция дистанционного обмена, который происходит моментально. Недостатком можно считать необходимость дальнейшего обналичивания денежных средств.

Оптимальным вариантом считается обмен валюты через банкомат Сбербанка, так как он позволяет в автоматизированном режиме получить нужную сумму наличных средств в иностранной валюте. При этом потребителю не потребуется тратить время на ожидание в очередях. Недостатком способа считается сравнительно малое распространение подобных терминалов, что не позволяет использовать их многим клиентам.

Посещение отделения

Если клиент решил посетить ближайшее отделение для обмена средств, ему потребуется учитывать ряд особенностей. Прежде всего, необходимо помнить, что согласно действующему законодательству, граждане РФ вправе поменять не более 15 тысяч рублей на иностранные аналоги без предъявления документов, удостоверяющих личность. В противном случае клиенту необходимо предоставить операционисту паспорт.

Курс обмена можно узнать, воспользовавшись специальным табло, на котором представлены 2 цены на валюту - покупка и продажа. Первая отражает стоимость, по которой клиент сможет продавать иностранную валюту, а вторая соответствует цене за её приобретение. Первая, как правило, значительно меньше второй, что позволяет банку зарабатывать на операциях.

Основным преимуществом отделений перед другими способами конвертации, представляется широкий перечень валют, доступных для обмена. Однако, он может существенно отличаться и зависит от конкретного отделения.

Произвести обменные операции можно через Сбербанк Онлайн

Использование интернет-банкинга

Подобный способ представляется одним из самых удобных, однако, потребует дальнейшее использование банкомата для снятия наличных. Чтобы конвертация прошла успешно, пользователю необходимо иметь зарегистрированный аккаунт в сервисе , а также два счета с теми валютами, которые он планирует обменять.

Процедура конвертации не займет много времени:

  1. Зайти в личный кабинет, используя логин/пароль.
  2. Найти кнопку «Обмен валют».
  3. Ознакомиться с курсом обмена.
  4. Выбрать счета, используемые для отправки и зачисления средств.
  5. Указать сумму перевода.
  6. Подтвердить операцию с помощью SMS-пароля.

Средства, как правило, зачисляются моментально, за исключением тех случаев, когда карта/счет, на которую поступают средства, выпущена другой финансовой организацией. При подобной ситуации, потребитель может ожидать поступления средств до 3 суток.

Использование терминала

С недавних пор, Сбербанк начал внедрять автоматизированные пункты, предназначенные для обмена валюты. По сути, они представляют собой специальные банкоматы, оснащенные функциями приема и выдачи наличных в различной валюте. Основным преимуществом подобных приборов, представляется отсутствие необходимости в предъявлении документов, подтверждающих личность.

Процедура предполагает, что пользователю потребуется выполнить простейший алгоритм действий:

  1. Выбрать на терминале тип валют, которые планируется обменять.
  2. Внести с помощью специального купюроприемника денежные средства в устройство.
  3. Получить другую валюту.

Важно учитывать, что все операции выполняются на безвозмездной основе, что делает данный способ одним из самых выгодных. Тем не менее курс обмена валюты у банкоматов несколько отличается от аналогичных показателей в филиале финансовой организации.

Обмен валют через банкомат производится бесплатно

Особенности использования терминалов

Разбираясь, как обменять доллары на рубли в банкомате, целесообразно учитывать ряд особенностей, характерных для терминалов подобного назначения. В первую очередь, следует принять во внимание возможность обмена с их помощью купюр, имеющих незначительные повреждения, что делает данный способ более удобным, нежели посещение филиала.

Кроме того, все устройства заряжаются кассетами с подлинными купюрами, что позволяет снизить вероятность выдачи фальшивых денежных знаков.

Несмотря на то что филиалы Сбербанка позволяют приобретать множество разновидностей иностранных валют, автоматизированные терминалы предназначены лишь для операций с применением евро, рублей и долларов.

Кроме того, у работы с банкоматом, предназначенным для обмена валюты, есть и другие особенности:

  • устройство может выдавать лишь суммы, кратные 100, что не позволяет использовать его для размена;
  • за одну операцию пользователь может обменять не более, чем 15 тысяч рублей, что обусловлено законодательными ограничениями;
  • обменный курс будет отличаться в менее выгодную сторону по сравнению с аналогичными величинами в филиале банка или сторонних обменных пунктах.

Тем не менее терминалы представляются идеальным вариантом для конвертации валюты, так как потребителю не потребуется проходить идентификацию. Очереди к подобным устройствам отсутствуют, а потребитель незамедлительно получает наличные средства, что делает подобный метод быстрым и удобным.

До недавнего времени приобрести валюту официальным способом можно было лишь в банковских учреждениях и обменных пунктах. Но в 2012 году появился еще один вариант – Московская фондовая биржа, участники которой получили возможность осуществлять торги на валютном рынке.

Способ покупки валюты через биржу с каждым днем становился все более популярным, сегодня этим методом пользуются многие клиенты. Одни из них покупают и продают валюту в целях быстрого заработка, другие выходят на рынок с целью инвестиций, а третьи и вовсе покупают валюту только для своих нужд.

Доступ к торгам клиенты получают с помощью брокеров и брокерских компаний, которые предоставляют свои услуги на валютном рынке биржи МВВБ. Крупнейшими российскими брокерами являются ООО "Компания БКС", Финансовая корпорация "ОТКРЫТИЕ", ЗАО "ФИНАМ", КИТ Финанс (ПАО), ОАО "Промсвязьбанк", ВТБ24, Альфабанк и др.

Полный список брокеров, работающих на московской бирже, исчисляется десятками финансовых организаций, каждая из которых стремится предложить лучшие условия для своих клиентов. Потому перед тем, как принять решение о покупке валюты на бирже, каждому клиенту стоит внимательно изучить условия сотрудничества с будущим брокером.

При выборе брокера важно уделить внимание таким факторам:

    отзывы других клиентов;

    лицензия Центробанка;

    год основания и история работы брокера;

    объем торгов брокера за последний год;

    уставной капитал брокера;

    комиссия брокера;

    комиссия биржи;

    порог вхождения;

    плата за вывод денежных средств;

    торговая платформа;

    плата за использование платформы;

    мобильная торговля.

При покупке валюты комиссии брокеров могут существенно отличаться. Так, например, в брокерской компании «Финам» за покупку 1000$ клиент платит комиссии 0,0177%, в компании «Ай ти инвест» – 0,1%, а в банке ВТБ24 – 1,5%


При выводе валюты каждый брокер также выставляет свои условия. Так, «Алор брокер» берет 3000 рублей за одну операцию, «Финам» – 0,5% от суммы в случае, если клиентский счет открыт в стороннем банке, и 0% – если счет открыт в банке брокера. А вот «Альфа-банк» вообще не берет комиссии за вывод средств, но зато при покупке валюты придется выложить 0,15% от суммы.

Клиенту нужно тщательно анализировать условия сотрудничества с брокерами. Кроме комиссии за покупку валюты и ее вывод, брокеры могут также дополнительно взимать средства за пользование торговой платформой в случае, если клиент будет сам осуществлять сделки с помощью интернета (например, брокер БКС). И наоборот, есть брокеры, которые берут дополнительную комиссию, если клиент оформляет голосовую заявку по телефону. Лидером в этой категории комиссионных является «Альфа-банк» – 300 рублей за подачу заявки.

На первый взгляд может показаться, что с учетом всех комиссий клиенту лучше было бы просто купить валюту в банке, чем заморачиваться с фондовым брокером. Но если посмотреть на разницу в курсе валют при продаже и покупке валюты в том же банке и сравнить ее с маржей у брокера на бирже, то разница будет существенна. При покупке валюты в банке или в любом обменнике клиент сразу теряет несколько рублей на одном долларе, соответственно на 1000$ эта потеря составит несколько тысяч рублей. А если купить валюту у брокера, то маржа составит всего пару копеек. И если посчитать все виды комиссий, уплаченных брокеру, то при покупке минимального объема валюты в 1000$ в отдельных случаях эта сумма не превысит даже 1000 рублей (смотря у какого брокера открыт счет). Потому на бирже выгоды очевидны, но вот только сумма покупки должна быть кратна 1000$, то есть клиент может покупать 2000, 3000$ и т.д.

Задаваясь вопросом, через какого брокера покупать валюту, клиенту необходимо сразу обращать внимание на виды комиссионных, которые взимает брокер за операции с валютой. Просчитав все варианты, выбор брокера будет зависеть в первую очередь от индивидуальных предпочтений клиента. Кто-то решит сотрудничать с самыми крупными российскими брокерами, которые считаются более надежными, а кому-то лучше подойдет менее известный банк, но с лучшими условиями для сотрудничества.

Выбор за вами, друзья! Успехов!